Política de privacidad

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

MB Agencia Colombia S.A.S.
Última actualización: 17 agosto de 2025

1. Introducción

En MB Agencia Colombia S.A.S. (en adelante “MB Agencia”) reconocemos la importancia de proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables, así como estándares internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para usuarios ubicados en jurisdicciones que lo requieran.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar, de forma directa o indirecta, los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: nombre, apellido, número de documento, fecha de nacimiento, firma.
• Datos de contacto: dirección, correo electrónico, teléfono, redes sociales.
• Datos laborales y contractuales: cargo, historial profesional, información de pagos y facturación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, ubicación aproximada, páginas visitadas, cookies y tecnologías similares.
• Datos sensibles: únicamente cuando sean estrictamente necesarios y con autorización expresa, como fotografías, información biométrica o de salud (en el marco de eventos o campañas específicas).

3. Finalidades del Tratamiento

La información recopilada se utiliza para:

• Prestar y gestionar los servicios contratados.
• Responder solicitudes, consultas y quejas.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y contables.
• Desarrollar campañas publicitarias, eventos y estrategias de mercadeo.
• Realizar análisis estadísticos, estudios de mercado y medición de la satisfacción.
• Gestionar la relación con empleados, contratistas y proveedores.
• Enviar información comercial, promociones y actualizaciones, siempre con opción de cancelación (opt-out).

4. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos los datos personales con fundamento en:

• Consentimiento del titular.
• Ejecución de un contrato.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo, respetando los derechos y libertades de los titulares.

5. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la ley, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a [correo oficial] con la siguiente información: nombre completo, tipo y número de documento, descripción de la solicitud y datos de contacto.

6. Transferencia y Transmisión Internacional de Datos

Podemos compartir datos con terceros ubicados en Colombia o en el exterior, únicamente para fines permitidos por esta política y bajo estándares de seguridad equivalentes o superiores a los exigidos por la ley colombiana y el RGPD.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción, tales como:

• Cifrado de datos.
• Accesos restringidos.
• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.
• Copias de seguridad periódicas.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

9. Conservación de la Información

Mantendremos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o con obligaciones legales aplicables. Una vez cumplidas dichas finalidades, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

10. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigencia a partir de su fecha de publicación.

11. Aceptación

Al acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, usted acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad.